Personvern

EpiCards tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller handler i vår nettbutikk.

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Når du besøker nettsiden vår eller legger inn en bestilling, kan vi samle inn følgende typer informasjon:

Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Betalingsinformasjon: Kredittkortopplysninger eller annen betalingsinformasjon som brukes ved kjøp.
Bruksdata: Informasjon om hvordan du navigerer og bruker nettsiden, inkludert IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon.
Ordredata: Detaljer om produkter du kjøper, leveringsinformasjon og eventuelle meldinger eller kommentarer du sender oss.

2. Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker dine personopplysninger til å:

Behandle bestillinger: Vi bruker dine kontakt- og betalingsopplysninger til å behandle og levere ordrene dine.
Kommunikasjon: Sende oppdateringer om din bestilling, levering, samt eventuelle kundeservicehenvendelser.
Forbedre vår nettbutikk: Analysere hvordan nettsiden brukes for å forbedre våre produkter og tjenester.
Markedsføring: Hvis du har gitt samtykke, kan vi sende deg nyhetsbrev og spesialtilbud. Du kan alltid melde deg av dette.

3. Deler vi personopplysningene dine med tredjeparter?

Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å utføre våre tjenester, for eksempel:

Betalingsleverandører: For å behandle betalinger trygt via vår nettbutikk (for eksempel Klarna, PayPal, Stripe eller andre betalingsløsninger).
Fraktselskaper: For å kunne levere dine bestillinger (f.eks. Posten, Bring eller andre fraktselskaper).
Analyseverktøy: Vi bruker analyseverktøy som Google Analytics for å forstå hvordan nettstedet vårt brukes og for å forbedre brukeropplevelsen.

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjepart.

4. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Vi tar datasikkerhet på alvor og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger. Dette inkluderer kryptering av sensitiv informasjon, som betalingsdata, og sikker lagring av informasjonen du deler med oss.

5. Dine rettigheter

Som kunde har du rett til:

Innsyn: Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
Rettelse: Be om at feilaktige opplysninger rettes.
Sletting: Be om at dine opplysninger slettes, med mindre vi er lovpålagt å beholde dem (for eksempel i forbindelse med regnskapsførsel).
Begrensning av behandling: Begrense hvordan vi bruker opplysningene dine i visse tilfeller.
Protestere mot behandling: Du kan protestere mot direkte markedsføring når som helst.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på [e-postadresse].

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettsiden. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på enheten din når du besøker nettstedet vårt. Disse hjelper oss med å:

Huske innstillingene dine.
Analysere hvordan du bruker nettsiden.
Tilpasse innhold og annonser.

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine.

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre tjenester eller lovpålagte krav. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside, og vi anbefaler at du leser gjennom den med jevne mellomrom.